Raka svar om digitala medarbetare och AI-röstagenter — samma svar som vi ger våra kunder.
Vad en digital worker är, i klartext: en AI-agent med en namngiven roll i verksamheten. Skillnaden mot en chatbot, vad den tar över och var gränserna går.
Vad GDPR kräver när en AI-röstagent hanterar uppgifter från samtal, hur ett noggrant EU-upplägg sätter ramar, och vad ni bör fråga varje leverantör.
Implementeringen av en AI-röstagent steg för steg: förarbete, avgränsning, bygge, testning, lansering — hur lång tid varje fas tar och vad ni bidrar med.
